اتخاذ القرار الجماعي عن طريق أسلوب دلفي :
حيث يتم تحديد المشكلة ثم تحديد أعضاء الإجتماع ثم تصميم قائمة الأسئلة عن المشكلة وإرسالها إلى الخبراء لمعرفة رأيهم ، ويتم تحليل الإجابات وتصنيفها في مجموعات متشابهة في شكل تقرير ، ثم إرسال التقرير للخبراء مرة ثانية لمعرفة رد فعلهم وإعادة التقارير مرة أخرى للتوصل للقرار النهائي .
الهدف الأساسي من أسلوب دلفي :
العمل على علاج أسلوب اللجان من خلال إخفاء هوية الخبراء المشاركين في حل المشكلة والإستعاضة عن النقاش والمداولات بتبادل المعلومات بين أعضاء الجماعة بإستخدام ما يسمى بلجنة ( تيسير التقارير ) .
مزايا أسلوب دلفي :
1- تفادي الآثار السلبية المترتبة على المواجهات التي تحدث داخل اللجان
( عدم الكشف عن هوية الأعضاء إلا بعد التوصل للحكم النهائي ) .
2- تخفيف الضغوط التي يتعرض لها أعضاء اللجان التقليدية من أجل التنازل عن موافقتهم أو تأييد أحدهم .
عيوب أسلوب دلفي :
1- تحديد نوعية الخبير الذي يمكن أن يشارك في أعمال الجماعة على أساس مركزه وخبرته وليس شيء آخر ( قرابة أو معرفة مثلاً ) .
2- إنعدام الإتصال الشخصي المباشر بين الأعضاء يؤدي إلى عدم القدرة على التواصل وإبتكار الحلول الجديدة .
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق